新版Windows 10的外設Bug:重啟后找不到USB打印機端口

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時(shí)間:
2020-06-12

微軟近日警告,運行Windows 10版本1903或更高版本的設備的客戶(hù)如果在關(guān)閉計算機時(shí)斷開(kāi)打印機的連接,將無(wú)法使用USB打印機端口。


再次啟動(dòng)Windows 10設備后,USB打印機端口將從打印機端口列表中消失,并且需要它的所有任務(wù)都會(huì )失敗。


“如果您將USB打印機連接到Windows?10?1903或更高版本,然后關(guān)閉Windows,斷開(kāi)或關(guān)閉打印機,當您再次啟動(dòng)Windows USB打印機端口將不會(huì )在打印機端口列表中可用,”微軟在今天發(fā)布的支持文檔中解釋。


“ Windows將無(wú)法完成需要該USB打印端口的任何任務(wù)?!?/p>




可用的解決方法


此問(wèn)題影響那些驅動(dòng)程序帶有語(yǔ)言監視器的USB打印機,因為未能調用此語(yǔ)言監視器的OpenPortEx回調函數,結果,“用戶(hù)無(wú)法執行取決于語(yǔ)言監視器操作的操作”。


在“設備和打印機”控制面板中,選擇“?[打印服務(wù)器屬性]> [端口]”選項卡時(shí),USB打印機的端口(例如“ USB001”)將不會(huì )出現在打印機端口列表中??!敖Y果,用戶(hù)無(wú)法執行依賴(lài)該端口的操作?!?/p>


在啟動(dòng)受此錯誤影響的Windows 10設備之前,可以通過(guò)事先連接已打開(kāi)電源的USB打印機來(lái)緩解此問(wèn)題。


Microsoft確認此問(wèn)題會(huì )影響運行Windows 10 1903、Windows 10 1909和Windows 10 2004所有版本的設備。


微軟當前正在解決此問(wèn)題,將與操作系統的新版本一起發(fā)布。



其他最近披露的Windows 10問(wèn)題


昨天,Microsoft還確認了另一個(gè)影響Windows 10 2004版本用戶(hù)的問(wèn)題,當用戶(hù)嘗試在Microsoft Office Word和白板等程序中繪圖時(shí),外部顯示器可能會(huì )黑屏。


與USB打印機問(wèn)題一樣,Microsoft尚未將其添加到Windows 10 Health Dashboard中,以便于跟蹤。


幸運的是,用戶(hù)可以通過(guò)重新啟動(dòng)設備來(lái)解決此問(wèn)題。


在Windows 10 2020年5月10日更新發(fā)布之后,Microsoft向Windows 10 Health Dashboard添加了十個(gè)已知問(wèn)題,其中九個(gè)還提供保護性的保留功能,可防止受影響設備的客戶(hù)升級到最新Windows 10版本。



本文轉載自公眾號“安全?!?/span>